das war ja wieder klar. habe mich per formular an den technischen support meines laptops gewandt. dieser hat mir heute leider per mail mitgeteilt, dass ich bei der service-hotline anrufen soll.. wozu gibt es dann so einen support überhaupt?! sowas regt mich auf..

update 15:15 Uhr
soeben habe ich bei der service-hotline angerufen. muss wirklich sagen kompetenter service und auch fast keine wartezeit, jedoch hat man mir mitgeteilt, dass ich meinen laptop einschicken muss.. und das dauert 5-10 werktage, also warten bis zu den semesterferien :-(